DESK

Elimina la confusión y el desorden en la atención al cliente al centralizar y gestionar de manera eficiente tus solicitudes de soporte garantizando un nivel de atención superior a tus clientes.
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¿Tu empresa enfrenta desafíos en la gestión eficiente de la atención al cliente y el soporte?

La falta de un sistema efectivo de atención al cliente puede llevar a la insatisfacción de los clientes y a la pérdida de negocios. 

La calidad de la atención al cliente es esencial para la reputación y el crecimiento de tu empresa.  

Descubre cómo T2B y Zoho Desk pueden abordar estos desafíos y elevar tu servicio de atención al cliente. 

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gratuita
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¿Por qué Desk?

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Gestión multicanal

Gestión multicanal

Administra consultas de clientes desde correo electrónico, chat, redes sociales y más. 

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Automatización inteligente

Automatización inteligente

Responde rápidamente a las solicitudes de los clientes con flujos de trabajo automatizados.

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Base de conocimientos

Base de conocimientos

Crea una base de conocimientos para que los clientes encuentren respuestas por sí mismos.

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Colaboración en equipos

Colaboración en equipos

Facilita la colaboración entre los equipos de atención al cliente.

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Informes y análisis

Informes y análisis

Obtén información clave sobre el desempeño de tu servicio de atención al cliente. 

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Personalización

Personalización

Adapta Zoho Desk a tus necesidades y marca.

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Integración con CRM

Integración con CRM

Conecta Zoho Desk con tu sistema CRM para una visión completa del cliente. 

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Escalabilidad

Escalabilidad

Escala el servicio de atención al cliente con facilidad.

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Experiencia del cliente

Experiencia del cliente

Mejora la experiencia del cliente y la retención.

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Soporte profesional

Soporte profesional

Cuenta con nuestro equipo de expertos para asistencia.

Da el primer paso ahora

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Nivel de atención superior

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Especialidades

Gestión de tickets.
  • Centraliza solicitudes de clientes en un solo lugar. 
  • Asigna y rastrea tickets de manera efectiva. 
Automatización de procesos.
  • Crea flujos de trabajo automatizados para respuestas rápidas. 
  • Automatiza tareas repetitivas. 
Base de conocimientos.
  • Crea una base de conocimientos para que los clientes encuentren respuestas. 
  • Reduzca la carga de trabajo del equipo de soporte. 
Colaboración de equipos.
  • Facilita la comunicación entre los equipos de atención al cliente. 
  • Asigna tareas y responsabilidades de manera eficiente. 
Análisis e informes.
  • Obtén información clave sobre el desempeño del servicio de atención al cliente. 
  • Toma decisiones basadas en datos. 

Preguntas frecuentes

¿Por qué debería elegir Zoho Desk de T2B para mi empresa?

Nuestra experiencia y el poder de Zoho Desk pueden mejorar significativamente tu servicio de atención al cliente y la satisfacción del cliente.

Nuestro equipo te guiará a través del proceso de implementación y te proporcionará capacitación para su efectiva adopción.

Brindamos soporte completo para resolver tus dudas y problemas relacionados con Zoho Desk.

Sí, Zoho Desk se integra con una variedad de aplicaciones y sistemas, incluyendo CRM y herramientas de comunicación.

Sí, Zoho Desk es escalable y se adapta a empresas pequeñas y grandes. 

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Contáctanos

Contáctanos hoy para obtener más información y mejorar tu experiencia de atención al cliente.

En T2B, estamos comprometidos a ayudarte a transformar tu servicio de atención al cliente con Zoho Desk.

Servcio al cliente.

Mejora la experiencia del cliente.

Agilidad.

Responde rápidamente a las solicitudes de los clientes.